الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة التوصيل التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن التوصيل بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
فقط في الرباط، سلا، سلا الجديدة، القرية و نواحيها فإن التوصيل يأخذ ما بين 5 ساعات إلى يوم، كون تواجدنا بسلا الجديدة، و في القريب سيتم تعميمها في كافة مدن المغرب الكبرى !
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات التوصيل المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم